生意火爆不欺客   饮杯清茶亦热情

以人为本：视客人为上帝。为亲人。急客人之所急;想客人所想。

全面服务：尽可能满足客人提出的各种需求，即使条件不允许也不得一口拒绝，要委婉地说明情况请示经理后再做答复。

重在细节：从每一个细节做起，细微之处见真情。关系体贴到客人的各种需要，在规范服务的基础上树立自己的服务特色。 

平等服务：不以貌取人，不以财取人，不以菜取人，做到一视同仁。

微笑服务：贴心服务，双手服务，近身服务，弯腰服务，细致服务。 

知情服务：对本店的宣传材料、服务特点、饭菜的特色、品种，价位及优惠活动熟记于心，做到熟练及时准确的宣传和运用。